No dia dedicado ao Profissional de Recursos Humanos, Entrevistamos Ana Paula Rodrigues Florencio, Coordenadora de RH do Hospital Nossa Senhora das Graças, sobre o Impacto Vital da Gestão de Pessoas
“O Recursos Humanos não é apenas um setor, é a essência que impulsiona a evolução das organizações e o crescimento profissional dos colaboradores.”
No cenário empresarial contemporâneo, a atuação do departamento de Recursos Humanos transcende as rotinas administrativas, assumindo um papel estratégico na construção de culturas organizacionais sólidas e na valorização do capital humano. Ana Paula Rodrigues Florencio, Coordenadora de RH, compartilha insights cruciais sobre o impacto transformador do RH no desenvolvimento empresarial e nas trajetórias individuais dos trabalhadores.
Ao longo da entrevista, Ana Paula destaca a importância vital da capacitação e do treinamento contínuo para garantir a eficácia dos serviços prestados e fomentar a inovação. Ela ressalta o papel central do RH na promoção de ambientes motivados e na gestão de pessoas, enfatizando a necessidade de políticas alinhadas às estratégias do negócio e às expectativas dos colaboradores.
Capacitação e Treinamento Constantes:
Ana Paula ressalta a importância vital da capacitação e do treinamento contínuo para garantir a excelência dos serviços e estimular a inovação.
“A capacitação dos profissionais é o alicerce para o sucesso das empresas. Quanto mais investimos no desenvolvimento das habilidades dos colaboradores, mais preparados eles estarão para enfrentar desafios e propor soluções criativas”, afirma Ana Paula.
A capacitação e o treinamento dos profissionais garante a eficácia e a excelência de qualquer serviço prestado. Quanto mais as empresas investirem no desenvolvimento dos profissionais sejam nas habilidades comportamentais ou técnicas mais preparadas as equipes estarão para lidar com as situações rotineiras, bem como, sugerir inovações e melhorias para os processos. Além de desenvolver sucessores para as oportunidades nos projetos internos da instituição.
Ambientes Motivados e Atuantes:
Ana Paula destaca a necessidade de preparar líderes para promover um ambiente de trabalho inspirador, baseado no diálogo e na valorização do bem-estar dos colaboradores.
“É fundamental que os líderes atuem como agentes de transformação, promovendo uma cultura organizacional que incentive a colaboração e o engajamento de todos. No HNSG temos o acolhimento psicológico realizado pela equipe de Desenvolvimento Humano e Organizacional, um ambiente de escuta e apoio as demandas emocionais dos colaboradores. Mensalmente promovemos ações de endomarketing como apoio na melhoria do clima organizacional e o SESMT iniciou no ano de 2023 o projeto piloto de Ginástica Laboral em parceria com instituições de ensino e equipe de Fisioterapia. Neste ano de 2024 vamos contemplar mais setores com a ginástica laboral“, enfatiza Ana Paula.
Promoção da Cultura Organizacional e Ambiente de Trabalho:
Ana Paula enfatiza o papel do RH na promoção de uma cultura organizacional saudável, baseada na valorização do capital humano e na gestão eficaz das mudanças corporativas.
“O RH desempenha um papel fundamental na construção de uma cultura empresarial que inspire confiança, criatividade e colaboração entre os colaboradores. A equipe de Recursos Humanos possui habilidades técnicas para atuar no desenvolvimento constante dos profissionais ao que tange às habilidades comportamentais como comunicação, relacionamento interpessoal, empatia entre outras características fundamentais para a garantia de um atendimento humanizado. E o papel principal do RH junto às equipes é a promoção contínua de capacitações, orientações, acompanhamento e suporte à gestão no desenvolvimento destas habilidades“, ressalta Ana Paula.
Cada empresa ou instituição é movida por pessoas!
Por meio das perspectivas compartilhadas por Ana Paula Rodrigues Florencio, fica evidente que o Recursos Humanos não é apenas um departamento, mas sim uma força vital que impulsiona o crescimento e a prosperidade das empresas, ao mesmo tempo em que promove o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Sua visão inspiradora lança luz sobre o potencial transformador do RH, moldando o futuro das organizações e das carreiras em todo o mundo corporativo.
